La Hipotecaria

La Ley No. 81 de marzo de 2019, que entra en vigencia el 29 de marzo de 2021, tiene como objetivo establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan el tratamiento de datos de carácter personal de los ciudadanos y residentes de la República de Panamá. La entidad fiscalizadora del cumplimiento de esta Ley es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI). La Ley define como datos personales “cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables”.

Los principios generales en los cuales se inspira esta Ley son:

1. Principio de lealtad

2. Principio de finalidad

3. Principio de proporcionalidad

4. Principio de veracidad y exactitud

5. Principio de seguridad de los datos

6. Principio de transparencia

7. Principio de confidencialidad

8. Principio de licitud

9. Principio de portabilidad

La ley enumera 5 derechos básicos del cliente:

1. Acceso: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos y conocer la finalidad y origen para los cuales fueron recabados sus datos.

2. Rectificación: el cliente tiene derecho a solicitar corrección, modificación o actualización de sus datos en cualquier momento.

3. Cancelación: el cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales incorrectos, irrelevantes, incompletos o falsos.

4. Oposición: el cliente tiene derecho a negarse a proporcionar o revocar su consentimiento por motivos fundados y legítimos.

5. Portabilidad: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales.
   
   Si necesita ejercer alguno de estos derechos puede llamar al 300-8500, escribirnos al correo atencionalclientepan@lahipotecaria.com o visitar la sucursal de su preferencia.