La Hipotecaria

Concepto:

La ingeniería social es una de las técnicas más utilizadas para para obtener información de clientes bancarios para luego cometer fraudes. Se basa en manipular o engañar a las personas a través de diferentes métodos.

La ingeniería social se puede dar de diferentes maneras:

• El delincuente puede llamarlo y hacerse pasar por un ejecutivo bancario. La técnica se basa en engañar a través de llamada telefónica haciéndose pasar por entidades confiables para obtener información personal o financiera. Esta técnica es conocida como Vishing.

• Puede recibir correos engañosos pidiendo contraseñas (phishing) o información confidencial. También pueden ser correos pidiendo su tarjeta para una donación a una persona necesitada. La técnica tiene como objetivo engañar a través de un correo electrónico haciéndose pasar por entidades confiables para obtener información personal o financiera. Esta técnica es conocida como phishing.

• Mediante la técnica que tiene como objetivo la suplantación de identidad a través de envíos SMS, también conocida como Smishing.

• Con videos manipulados para hacer creer que la entidad bancaria realiza afirmaciones o acciones para obtener información financiera o datos personales.

• Incluso se puede dar cara a cara través del engaño.

¿Cuáles son las consecuencias si un intento de fraude llega a ser exitoso?

Como cliente de una entidad bancaria debe conocer que los fraudes tienen consecuencias directas las cuales pueden ser graves. Entre estas están las siguientes consecuencias:

• Robo de su identidad.

• Pérdida del dinero que se encuentra sus cuentas de la entidad bancarias.

• Pérdida del control sobre sus datos personales.

¿Cómo puedes prevenir un intento de fraude?

Las personas mal intencionadas intentarán obtener la información financiera o datos personales para llevar a cabo el fraude. Para prevenir que lo obtengan, usted puede seguir las siguientes recomendaciones:

• No proporcione datos bancarios o datos personales sin corroborar antes la veracidad de la solicitud con el contacto directo de atención al cliente de Banco La Hipotecaria.

• Sea escéptico con premios, sorteos o promociones que supuestamente hayas ganado.

• Sea escéptico con mensajes alarmantes o muy llamativos.

• Sea escéptico cuando el remitente de una llamada es un número desconocido.

• No hagas clic en enlaces o descargas de archivos o carpetas sin corroborar que se trata de una fuente de confianza.

• Activa la autenticación de dos factores siempre que un servicio lo permita para aumentar la seguridad de tus cuentas.

• Bajo ningún concepto, debemos compartir datos como el pin, claves o contraseñas, ni permitir que un desconocido tome control sobre nuestros dispositivos.

Recuerde siempre acceder a nuestra página por medio de la dirección www.lahipotecaria.com y nunca a través de enlaces que soliciten algún tipo de información bancaria o personal. Además, recuerde verificar la fecha de expiración del certificado de seguridad, el cual puede encontrar al realizar doble clic en el candado de seguridad que se encuentra en la barra superior de navegación o en la parte inferior derecha del explorador, dependiendo de la versión del explorador que utilice su computadora.

Evite responder mensajes de correo electrónico donde le soliciten sus datos personales, tales como números de cuenta de cualquier tipo, usuario, contraseña, datos de su tarjeta de enlace, etc.

Nunca proporcione información cuando las solicitudes le exigen urgencia o establecen consecuencias por no actuar de inmediato.