Nuestro Compromiso con Usted
1. Al realizar cualquier consulta en nuestras oficinas, te atendemos máximo en cinco (5) minutos.
2. Llama o envía un correo a un asesor de crédito hipotecario y nos comunicaremos contigo dentro de las siguientes ocho (8) horas hábiles.
3. Una vez precalificado y habiendo recibido la documentación necesaria del inmueble, procederemos a realizar el valúo en las siguientes veinticuatro (24) horas hábiles.*
4. Una vez entregada toda la documentación para tramitar tu crédito, recibirás respuesta en menos de dieciséis (16) horas hábiles.
5. Cuando tu crédito haya sido aprobado, tu carta de aprobación estará disponible para tu revisión dentro de las siguientes ocho (8) horas hábiles.
6. Una vez hayas completado los requisitos solicitados en tus documentos de aprobación, podrás escriturar tu crédito en las próximas dieciséis (16) horas hábiles.
Si no hemos cumplido con usted, Nuestro Compromiso usted, favor complete el siguiente formulario con sus comentarios. Gracias.